Arrow Capital SpA es una empresa dedicada a la prestación de servicios de asesoría de inversión, orientada a apoyar a sus clientes en la toma de decisiones financieras informadas.
Nuestro enfoque se basa en la transparencia, la gestión responsable del riesgo y la alineación con los objetivos financieros de cada cliente.
La información contenida en este sitio web tiene carácter informativo y no constituye una oferta pública de valores ni una recomendación personalizada.
QUIÉNES SOMOS
Arrow Capital SpA es una sociedad constituida en Chile, dedicada a la prestación de servicios financieros, en particular asesoría de inversión conforme a la Ley N° 21.521 (Ley Fintec).
Razón social: Arrow Capital SpA
RUT: 78.299.685-1
Domicilio: Castellón 22, Concepción, Chile
Representante legal: Alfonso Olmos Palacios
La compañía cuenta con experiencia en mercados financieros y asesoría a clientes de alto patrimonio.
SERVICIOS
Arrow Capital SpA presta servicios de asesoría de inversión, consistentes en la elaboración de recomendaciones financieras personalizadas o generales, basadas en el análisis de instrumentos financieros y condiciones de mercado.
Los servicios pueden incluir:
- Evaluación de portafolios
- Recomendaciones de inversión
- Análisis de mercado
- Estrategias de diversificación
El servicio no implica la administración directa de activos ni custodia de instrumentos financieros.
INFORMACIÓN AL CLIENTE
Antes de contratar nuestros servicios, los clientes deben considerar:
- Las inversiones en instrumentos financieros conllevan riesgos, incluyendo la posible pérdida total o parcial del capital invertido.
- Las recomendaciones se basan en información disponible al momento de su elaboración.
- Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
- El cliente es responsable final de sus decisiones de inversión.
El servicio podrá ser prestado a clientes determinados conforme a su perfil de riesgo y objetivos financieros.
COMISIONES Y REMUNERACIONES
Arrow Capital SpA informará previamente al cliente la forma de remuneración aplicable al servicio contratado.
Según corresponda al caso concreto, la remuneración podrá consistir en:
- honorarios fijos pagados directamente por el cliente;
- honorarios variables pactados expresamente con el cliente; o
- una combinación de honorarios fijos y variables.
En caso de existir pagos, incentivos, comisiones, retrocesiones u otros beneficios económicos provenientes de terceros relacionados con productos o servicios recomendados, dicha circunstancia será informada al cliente en forma previa o conjuntamente con la recomendación respectiva, indicando su naturaleza general y las medidas adoptadas para gestionar el eventual conflicto de interés.
Arrow Capital SpA no garantiza rentabilidad ni resultados específicos.
MODELO DE ASESORÍA
El servicio de asesoría es prestado bajo un modelo mixto.
Las recomendaciones son elaboradas principalmente por personas, con apoyo de herramientas tecnológicas e informáticas para el levantamiento de antecedentes, perfilamiento, análisis, comparación de alternativas, validaciones y registro documental.
Arrow Capital SpA no utiliza actualmente sistemas de decisión totalmente automatizada que reemplacen el juicio profesional en la recomendación final. La decisión final sobre la inversión corresponde siempre al cliente.
CONFLICTO DE INTERÉS
Arrow Capital SpA podría enfrentar conflictos de interés en el desarrollo de sus actividades, incluyendo, entre otros:
- la recomendación de instrumentos, vehículos o proveedores respecto de los cuales existan incentivos económicos directos o indirectos;
- la existencia de relaciones comerciales con terceros proveedores de servicios financieros;
- el uso de criterios de selección que puedan verse influidos por intereses distintos al mejor interés del cliente.
Para prevenir, mitigar y gestionar estos conflictos, la empresa adopta, entre otras, las siguientes medidas:
- identificación previa de potenciales conflictos antes de emitir una recomendación;
- aplicación de criterios objetivos en el análisis y selección de alternativas de inversión;
- revelación al cliente de conflictos relevantes cuando corresponda;
- registro de los conflictos identificados y de las medidas adoptadas;
- revisión interna y control documental de las recomendaciones emitidas.
RIESGOS DE INVERSIÓN
Las inversiones en instrumentos financieros implican riesgos, tales como:
- Riesgo de mercado
- Riesgo de liquidez
- Riesgo de crédito
- Riesgo operacional
Los clientes deben evaluar cuidadosamente su tolerancia al riesgo antes de invertir.
SITUACIÓN REGULATORIA
Arrow Capital SpA se encuentra en proceso de inscripción en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), conforme a la Ley N° 21.521 y a la normativa aplicable.
Mientras dicho proceso no concluya, la información contenida en este sitio tiene carácter informativo y no debe entenderse como una oferta pública de valores ni como una garantía de resultados.
PRIVACIDAD
Arrow Capital SpA protege la información de sus clientes conforme a la normativa vigente en Chile.
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la prestación de servicios y no serán compartidos sin autorización.
CONTACTO Y RECLAMOS
Para consultas, solicitudes o reclamos, los clientes pueden contactarnos a través de los siguientes canales corporativos:
Correo electrónico: alfonso.olmos@arrowcapital.cl
Teléfono: +56 9 6618 9032
Domicilio: Castellón 22, Oficina 1701, Concepción, Chile
Plazos de respuesta referenciales:
- Consultas y solicitudes: hasta 5 días hábiles
- Reclamos: hasta 10 días hábiles
Cada caso será registrado internamente con su fecha de recepción, descripción, responsable y respuesta.